LINE@とアプリクッキングの徹底比較〜重要なのは自分に合ったものを使うこと〜

アプリクッキングとLINE@はファンのためのツールです。似ている様な2つには根本的な違いがあります。それはLINE@はLINEというサービスの上に成り立つものであるのに対して、アプリクッキングで作るアプリはWEBの世界、スマホの世界に存在できるものだということです。(ホームページに近い感覚です)しかも、アプリクッキングではApple社とGoogle社の両方での同時リリース、同時管理が可能です。

アプリクッキングとLINE@の表面的な違いから根本的な大きな違いについてご紹介します。

1.機能の比較

アプリクッキングとLINE@の機能の違いを以下の表にまとめました。

line

実店舗の集客という点ではアプリクッキングのほうが向いており、LINE@はより顧客とのコミュニケーションを取るのに向いていることが表で分かると思います。どちらが良い悪いの話ではありません。

2.根本的な違い

アプリクッキングとLINE@の根本的な違いは2つあります。

①LINEという世界か、スマホという世界か

LINE@はあくまでLINE上で事が進むのに対して、アプリクッキングのアプリはスマホの上で事が進みます。わかりにくいと思いますので解説します。

LINE@を開こうと思えば、スマホの中のLINEのアイコンをクリックします。例えば、居酒屋「天狗」というお店があるとしましょう、天狗のLINE@を作りお客様に登録してもらったとします。しかし、お客様のスマホには特に変化はありません。これがアプリクッキングが作る「公式アプリ」だと、アプリをダウンロードしたお客様のスマホのホーム画面には、居酒屋「天狗」のアイコンが表示されます。

LINEの中に存在するのか、スマホの中に存在するのか。これでブランディング効果やクリック率などにも大きく影響してきます。

 

②コミュニケーションの取り方

LINE@は個別のメッセージや1対1のトークが出来るため、とても顧客との距離感が近いです。コミュニケーションを密に取ることに関してはLINE@は非常に優れています。だからこそ、コミュニケーションを顧客と深く取る必要があるビジネスとは相性が良いです。

逆にアプリは個別でのコミュニケーションはとれません。もちろん、電話やメールを機能としてつけていればそれらを使ってコミュニケーションはとれます。

LINE@は個人事業主が顧客と信頼関係を築いていくには、かなり有効なツールと言えるのではないでしょうか。逆に会社として顧客も多くいる状況などではかえって管理が大変になる可能性もあります。

少し難しい話を付け加えておきますと、アプリのなかにLINE@をリンクさせるという使い方が便利です。そういうことができるので、そもそもアプリとLINE@は比較するべきものではないということにもなります。

3.費用の違い

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LINE@は、メッセージが月1000通以下だと無料です。1000通以上50000通以下で月額5400円。50000通以上はメッセージ配信数に応じた金額がプラスされます。個人はとても始めやすいと思います。

それに対してアプリクッキングはアプリが制作でき運営できるサービスです。本来であればLINE@ではなくて、アプリ制作会社の見積もりと比べる必要があります。ちなみにアプリ制作費用というのは通常数百万円〜数千万円なので、アプリクッキングがとても安いことがおわかりいただけるかと思います。

アプリの製作費用に関してはこちらをご覧ください

かなりのコストを抑えてアプリが導入できることにアプリクッキングの価値があります。法人、個人、お店やチーム、団体どんな業種でも始めやすいです。

4.まとめ

今回の内容は少しわかりにくいかもしれません。というのも、本来「アプリ」と「LINE@」は比べるものではないのです。しかし、現状は何が違うかを教えて欲しいと言ったお問い合わせが非常に多く寄せられています。この記事が少しでもそういったお問い合わせの役に立てれたらと思います。

例えるとアプリはお店の「情報センター」の役割をします。情報センターに行って、次に電話を使うか、FAXを使うか、メールを使うかそれともLINEを使うかという話になります。アプリとLINE@ではカテゴリーがそもそも違うということがお分かりいただけましたでしょうか。どちらもそれぞれに魅力があり、何を目的とするかでどう使うかを考えて使うというのが正解だと考えております。

LINE@の導入をご検討の際は、ご遠慮なくお問い合わせください。状況を聞かせていただき効果的に活用できるかのご意見などをさせていただくことや、アプリクッキングのお客様でうまく活用されている方のお話などをさせていただけるかと思います。

 

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ABOUTこの記事をかいた人

株式会社アプリクッキング代表取締役社長。 アプリクッキングはアプリ屋さんではありません。アプリを使ってクライアント様と、より良い未来を一緒に創造していくことを目指しています。経営、マーケティングという観点からの記事を主に書いていこうと思います。