アプリを使ってオムニチャネル戦略を強化したい|ECサイト「Leather Goods Shop Hallelujah」の公式アプリ

“MADE IN JAPAN”にこだわった革製品

Hallelujahは革製品を扱っているオンラインショップです。

栃木レザーや姫路レザーをはじめとしたMADE IN JAPANの追求を重ねた生地を使用し、洗練された技術によりスタイリッシュなデザインのアイテムを生み出しています。

商品は全てオリジナルで、何百種類ある生地の中からそれぞれの商品にあった生地を見極め、デザインをして生産されています。ひとつの商品が出来上がるまで約1年かかるそうです。

毎日使うものだから、上質なものを

「本革は少しハードルが高いけど、気軽に本革を楽しんでほしい」という想いで革製品を作られているHallelujah。持っているだけで毎日がワクワクできるような、そんな革小物をコンセプトに作られています。

HallelujahでNo.1の人気商品は長財布。使えば使うほどアジが出る本革製品。

実は、弊社の社員も愛用しています。

アプリを使ってオムニチャネル戦略を強化したい

今、SNS、ホームページ、オンラインショップ、動画などさまざまな入り口があるのですが、それを1 つにまとめたいと思ったのがアプリを導入したきっかけです。

Hallelujah ではオムニチャネル化を今後の方針にしていて、もっとお客さんと近い距離でつながりたいと考えています。

いろんなサイトをみていると特にECサイトを運営されている企業ではオムニチャンネルを意識しているところが多く、データでもアプリが有効だと証明されてたり、時代の流れもあると感じたので導入しました。

やりたいことはたくさんあるけど、どうやってダウンロードしてもらおう

アプリを作ったんですが、どうやってお客様にアプリをダウンロードしてもらおうか悩んでいました。

不定期で開催しているセールやキャンペーンの情報をファンにいち早くお届けしたい!

革をもっと楽しんでもらうためにお手入れ情報を配信したい!

など、伝えたいこと、発信したいことはたくさんあるのですが、そもそもアプリをダウンロードしてもらわないといけないしどうやってきっかけづくりをしよう…と考えていたときに、アプリクッキングさんで勉強会をやっていることをニュースレターを見て知りました。

一度相談してみようと足を運んだところ、一緒にいろんな戦略を考えてくれました。今はそこで教えてくれたことを実践しています!

商品と一緒にお届けするダウンロードカードを作っています

アプリクッキングさんからいただいたアドバイスを参考に、三つ折りのご案内カードを作っています。

今はまだラフ案ですが、アプリでできることやアプリをダウンロードするメリットをこのカードに詰め込んで、商品と一緒にお客様にお届けしようと思っています。

何回も購入してくれていて、セール情報も毎回チェックしてくれているお客様も多いので、そういうかたたちにいち早くハレルヤの情報をとどけたいなー。

アプリで革の良さを発信してもっと革を楽しんでもらいたい!

今後アプリでは「革のお手入れ情報」なども配信していく予定です。

革の良さを知らずに使うよりも、知ってもらって使っていただくほうがお客様も楽しいと思うんです。なので、こちらから革のお手入れ情報や豆知識を配信して、もっともっと革を楽しんでいただきたいです。

革は使えば使うほどアジが出て自分にフィットする製品なので、長く使っていただき革の変化も楽しんでいただきたいですね!あとは、もっとお買い物をしやすくするためにアプリのデザインも変更したいなと考えています。

今のデザインもすごく好きなんですが、ショッピングモールでお買い物してくださっているかたにもいずれは自社サイトでお買い物してもらいたいので、そのためにもう少し工夫したいです。

そのときはまた相談させてください!

取材協力:Leather Goods Shop Hallelujah

Leather Goods Shop Hallelujah(レザーグッズショップハレルヤ)は、レザー・本革の専門店です。

コインケースや財布といった小物を始め、クラッチバッグやショルダーバッグなど幅広く取り扱っています。

商品は生地選びから始まり、デザインはオリジナル。提携の工場で生地の仕入れから生産まで一貫して行っています。持っているだけで毎日がワクワクできるような革小物をコンセプトに。

毎日の生活の中でワクワクや幸せを感じてもらえるような製品をお届けします。

※この記事はアプリクッキングが発行している制作事例集「ほやほや」2017年8月号に掲載の内容を転記しています。

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