「日本の美を多くの人に繋ぐ架け橋に」時代に合わせた活動にどんどん挑戦する「花処 彩花」

東京・世田谷区に店舗を構える「花処 彩花」は、和モダンな雰囲気が魅力的なフラワーショップです。和ばらをはじめとする上品で華やかな花々が揃い、なかでもアレンジメントが人気なのだそう。「プレゼントのご注文が多いのですが、贈るかたの相手への気持ちやシチュエーションはさまざまなので、差し支えない範囲でヒアリングをさせていただいてそのイメージに合わせてお花のデザインを決めます。なので、作り置きはしていないんです。」と語ってくれたのは、彩賀さん。

現在は、オンラインショップでもアレンジメントの注文を受けているそうです。また、店舗では定期的にいけばな教室も開催されており、お花に囲まれながらのいけばなを楽しむことができます。

ほのか、美咲、結...
和ばらの名前にちなんだ贈り物も

 彩花の和ばらには「ほのか」「しおり」「美咲」など、日本人の名前をつけているんです。

ですので、偶然彼女の名前があったからプレゼントしようとか、和ばらと同じ名前のお孫さんが誕生日を迎えられたときに、1歳のときは1本、2歳のときは2本...と増やしてプレゼントしていきたいというお客さまもいらっしゃいました。

あとはプロポーズの贈り物にも人気ですね。「結(ゆい)」という名前の白いばらがあるんですけど、以前は「契(ちぎり)」という名前の白いばらもあったので、この「結」と「契」だけを使った花束を作って、「これからプロポーズに行きます」という男性のお客さまも多かったです。
今は全部で60品種ほどあるのですが、最近はおもしろい名前がついてきたりしていますね、これからもさらに増えていくと思います。

一番身近なアプリで、お店のことを知ってほしい

 スマートフォンの時代になっていて、いろんなお店にアプリがあるじゃないですか。自分がよく行くお店にアプリがあるとやっぱりダウンロードしますし、それが本当に便利で。いちいちホームページを開いてあれこれ探さなくても、アプリを開けばそれで全部分かるのがいいですよね。自分自身が使っていて便利だったから、アプリクッキングさんを紹介してもらった時に「ホームページや紙媒体よりも一番身近なアプリでお店のことを知ってほしい！」と考えました。

最近ではご年配のかたもガラケーからスマホにどんどん移行されていますよね。以前は、うちの店舗に来られるお客さまは割と年齢層が高いので、アプリといってもスマホを持っている若い人たちしか使わないしどうなんだろう...と思っていたんです。最近はご年配のかたもほとんどスマホを持たれていて、むしろご年配のかたこそアプリを便利に使っていらっしゃると感じることが多いので、それなら彩花の公式アプリを作ってみようと決めました。

個人規模の会社でもアプリが持てることに感動

 できあがったアプリを初めて見た時は「すご~い!!」っていう感動がありましたね！ホームページができあがったのとはまた少し感覚が違う感じで、特別感を感じました。