本当に良いものだけ。
髪質改善ヘアエステや
カットカラーが人気のサロン
愛知県海部郡蟹江町にあるヘアサロン“RAPPORT（ラポール）”。ラポールは、JR蟹江駅の北側徒歩7分程付近にサロンを構えています。ラポールは、“美しい髪は毎日が活き活きし、心地よい質感は心が躍り、健康的な髪のツヤ感は若々しくなる”と謳い、カラーやカットだけでなく、中から髪の毛の健康が蘇るような髪質改善の髪エステメニューを用意しています。また、髪エステでは“誰かに触ってもらいたくなるような髪”を目指し、≪ダメージの修復≫ ≪毛髪改善≫ ≪予防美容≫ の研究を強化。そして、厳選された成分を髪の内部へギュッと入れ込む純度100％トリートメントで美しい素髪を実現してくれます。
ラポールのオーナー兼スタイリスト斎藤文由紀さんは、23歳にして独立し、これまで一対一でお客様としっかりと向き合えるマンツーマンスタイルを大切にされてきました。そんな、“大型店にはないおもてなしやこだわり”を大切にしているラポールが今回公式アプリをリリースしました。そして、斎藤さんに取材を受けて頂きアプリを導入したきっかけ等をお話して頂きました！
アプリに可能性を感じたから、導入を決めました
ラポールは、本当だったら8席ぐらい入る空間に4席だけしか置いていません。隣に席がないようなゆったりとした空間を作っています。それくらい、一対一でお客様と向き合うことにこだわりを持っています。
そして今回、公式アプリを導入しようと思ったきっかけは、シンプルに“アプリ”に可能性を感じたから。アプリは一人一人のお客様と向き合うラポールにぴったりだと思いました。また、今回IT導入補助金を使いました。アプリを作るのに補助金を使えるというのも、アプリの導入を決めた一つのきっかけです。
新しい挑戦には、やりながら考えていきたい！
これからアプリを活用していきながら試行錯誤していきたいと思っています。何をするにも「ラポールにきてくれるお客様に喜んで欲しい」という想いがあるので、その想いがブレないように、アプリを活用していき、お客様に喜んでいただきたいなと思います。
きっとお客様もアプリがあったら喜んでいただけると思っています。これからアプリを通して色々なことに挑戦してみて、お客様の反応もみていきながら、ラポールのお客様に喜んで頂けるようなアプリにしていきたいです。
PROFILE
RAPPORT
愛知県海部群蟹江町にあるヘアサロン “ RAPPORT（ラポール）”。ラポールは、JR蟹江駅の北側徒歩7分程付近にサロンを構えています。ラポールは、カラーやカットだけでなく、中から髪の毛の健康が蘇るような、髪質改善の髪エステメニューを用意しています。また、お客様と一対一で向き合えるように、ゆったりとした空間づくりにも拘りを持っており、大型店にはないおもてなしやこだわりを大切にしています。
